POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TriON

Fecha de actualización: 26 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo THREE WORMS SOFTWARE LLC ("TriON", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, procesa y protege la información personal de los usuarios ("usted", "usuario", "suscriptor") al utilizar nuestra plataforma, app móvil o servicios asociados.

Al registrarse o utilizar TriON, usted acepta esta Política.

1. Información que recogemos

1.1 Datos personales proporcionados por el usuario

• Nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.
• Datos profesionales: oficina, rol, país, información del agente.
• Datos de facturación: métodos de pago, historial de pagos, plan activo.
• Información ingresada en el sistema: actividades, leads, propiedades, métricas comerciales.

1.2 Datos recopilados automáticamente

• Direcciones IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador.
• Cookies y datos de sesión.
• Hora de acceso, acciones dentro de la app, rendimiento del sistema.

1.3 Datos proporcionados por terceros

• Integraciones con CRM, portales inmobiliarios o herramientas de marketing, ahora o en el futuro.
• Analíticas y servicios tecnológicos asociados.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos su información para:

• Crear cuentas, gestionar su suscripción y proveer acceso al software.
• Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sistema.
• Analizar estadísticas de uso y productividad.
• Proporcionar soporte técnico.
• Enviar notificaciones, recordatorios y comunicaciones operativas.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Los datos no se venden a terceros bajo ninguna circunstancia.

3. Base legal para el tratamiento (GDPR)

• Ejecución del contrato (provisión del servicio).
• Consentimiento del usuario (notificaciones, registros).
• Interés legítimo (mejoras de producto).
• Obligaciones legales (facturación y compliance).

4. Transferencias internacionales

TriON opera desde Estados Unidos, pudiendo transferir datos a servidores en EE.UU. o proveedores tecnológicos de nivel internacional bajo cláusulas contractuales estándar, cifrado y medidas GDPR.

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad:

• Cifrado de datos en tránsito y reposo.
• Control de accesos y autenticación segura.
• Logs de actividad y monitoreo continuo.

Si ocurre un incidente, notificaremos conforme a las leyes aplicables.

6. Retención de datos

Los datos se conservarán mientras:

• El usuario mantenga una cuenta activa.
• Existan obligaciones legales de conservación.
• Por un máximo de 5 años luego de finalizado el uso, conforme a fines contractuales y operativos.

7. Derechos de los usuarios

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede solicitar:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación o actualización.
• Eliminación ("derecho al olvido").
• Portabilidad de datos.
• Limitación u oposición al procesamiento.
• Desactivación de cookies y rastreo.

Para ejercer derechos: hello@threewormssoftware.com

8. Uso de datos anonimizados

TriON podrá usar datos transformados e irreversibles para:

• Modelos de análisis.
• Estudios de productividad.
• Mejoras algorítmicas y estadísticas. (Nunca identifican al usuario u oficina.)

9. Compartición de datos

Los datos solo se comparten con:

• Proveedores tecnológicos que permiten operar la plataforma.
• Procesadores de pago.
• Autoridades cuando la ley lo requiera.

Nunca con fines comerciales externos.

10. Integración con Google Calendar

Es opcional y solo se activa si el usuario conecta su cuenta de Google desde TriON. Sirve para que las visitas que agenda en TriON aparezcan en su Google Calendar.

• A qué accedemos: al permiso de eventos de calendario (calendar.events) y a la dirección de email de la cuenta de Google conectada.
• Para qué: crear en su calendario principal un evento por cada visita que agenda en TriON, y moverlo o eliminarlo cuando la reprograma o la cancela. El email solo se usa para mostrarle qué cuenta tiene conectada. No leemos, copiamos ni modificamos ningún otro evento de su calendario.
• Qué guardamos: el token de acceso que Google nos entrega, cifrado; el identificador de cada evento que TriON creó; y el email de la cuenta conectada.
• Con quién lo compartimos: con nadie. Los datos de Google no se venden, no se usan para publicidad y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Cómo retirar el permiso: desde TriON (Ajustes → Google Calendar → Desconectar), que revoca el permiso en Google y borra el token de nuestros servidores, o desde myaccount.google.com/permissions. Los eventos ya creados siguen en su calendario hasta que usted los borre.

El uso y la transferencia por parte de TriON de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

TriON's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

11. Contacto

THREE WORMS SOFTWARE LLC – Departamento Legal
Email: hello@threewormssoftware.com